Aviso de Privacidad Integral

Este aviso explica, de forma clara, qué datos personales recaba Ahorro y Retiro MX a través de este sitio y de WhatsApp, para qué se usan y cómo puedes ejercer tus derechos sobre ellos, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su normativa vigente.

1. Identidad y domicilio del responsable

El responsable del tratamiento de tus datos personales es L.C. Miguel Ángel P. Claudio, quien opera bajo el nombre comercial Ahorro y Retiro MX, con domicilio en Puebla, Puebla, México.

Puedes contactarnos en pension@ahorroyretiromx.com o por WhatsApp al 222 525 2568.

2. Datos personales que recabamos

Recabamos los datos que tú decides compartirnos voluntariamente, principalmente a través del diagnóstico interactivo de esta página y de nuestra conversación por WhatsApp o correo electrónico. Normalmente son:

• Nombre.
• Información general sobre tu situación de cotización (por ejemplo: si cotizaste en IMSS, ISSSTE o ambos; fecha aproximada en que empezaste a cotizar; si continúas activo o ya diste de baja; semanas cotizadas aproximadas).
• Datos de contacto que tú mismo nos proporciones (número de WhatsApp, correo electrónico) al escribirnos.

No solicitamos ni recabamos datos personales sensibles (como información de salud, origen étnico, creencias religiosas u orientación sexual), ni datos financieros o patrimoniales sensibles, a través de este sitio.

3. Finalidades del tratamiento de tus datos

Finalidades primarias (necesarias para atenderte):

• Dar seguimiento a tu consulta sobre tu situación de pensión (IMSS o ISSSTE) o sobre ahorro complementario.
• Brindarte orientación y, en su caso, asesoría personalizada sobre tu caso.
• Contactarte para continuar el proceso que tú iniciaste.

Finalidades secundarias (requieren tu autorización y son opcionales):

• Enviarte información sobre otros servicios, contenido educativo o promociones relacionadas con pensiones y ahorro para el retiro.

Si no deseas que tus datos se usen para estas finalidades secundarias, puedes decírnoslo en cualquier momento por WhatsApp o al correo pension@ahorroyretiromx.com, sin que esto afecte la orientación o asesoría que ya te estemos brindando.

4. Derechos ARCO: cómo acceder, rectificar, cancelar u oponerte

Tienes derecho a Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti, Rectificarlos si están desactualizados o son incorrectos, solicitar su Cancelación cuando consideres que no se requieren para las finalidades señaladas, y Oponerte al uso de tus datos para fines específicos (derechos ARCO).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía tu solicitud al correo pension@ahorroyretiromx.com indicando tu nombre completo y el derecho que deseas ejercer. Te responderemos en los plazos que marca la ley aplicable.

5. Transferencia de datos

No vendemos, rentamos ni compartimos tus datos personales con terceros con fines comerciales. Tus datos solo podrían transferirse a una autoridad competente cuando así lo exija una ley o un requerimiento legal.

Ten en cuenta que, si eliges contactarnos por WhatsApp, esa conversación también está sujeta a las políticas de privacidad de WhatsApp / Meta, al ser un servicio operado por un tercero que tú eliges usar voluntariamente.

6. Uso de cookies y tecnologías similares

Este sitio usa tipografías alojadas en los servidores de Google Fonts para mostrar el texto correctamente; esto puede implicar que tu navegador haga una solicitud técnica a los servidores de Google al cargar la página. Actualmente no utilizamos cookies de analítica ni de publicidad en este sitio. Si en el futuro incorporamos herramientas de medición (como Google Analytics) o de publicidad, actualizaremos este aviso para informarte.

7. Autoridad competente

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad en materia de protección de datos personales en México.

8. Cambios a este aviso de privacidad

Cualquier modificación a este aviso de privacidad se publicará en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización en la parte superior.